常见问题 | IFCM
IFC Markets 網上CFD經紀商

常见问题

在使用我们的服务和产品时, 可能会产生很多疑问. 您可以在此处找到常见问题的答案.

交易条件

本页旨在为您解答有关 IFC Markets 交易条件的问题.IFC Markets 是一家领先的金融公司,提供外汇和差价合约交易服务.

交易平台

本节提供有关交易平台的信息,其中包含一些问题的答案,如 NetTradeX 和 MetaTrader 之间有何区别?

资金转账

在这里,您可以找到有关在我们系统中汇款的所有问题的答案.IFC Markets 是一家领先的金融公司,提供外汇和差价合约市场服务.

常见问题

在本页中,我们介绍了一系列问题,您可以在其中找到有关外汇交易问题的答案,包括 IFC Markets 是哪种类型的经纪商、是否受监管等.
如果此处的答案并不能解决您的问题, 您可以随时 联系我们.

交易条件

IFC Markets收取哪种类型的外汇交易费用?

对于交易,您可能会被收取以下费用:

  • 点差, 即买入价和卖出价之间的差额.您可以在工具详情页面
  • 找到我们的点差.
  • 隔夜利息SWAP. 在进行外汇和差价合约交易时,每个未结头寸转到下一个交易日都可能会被收取一定的费用,称为隔夜利息.隔夜利息可以是正数,也可以是负数.您可以在交易工具详情页面找到我们的隔夜利息值.
  • 手续费. 开仓和平仓可能会收取一定的佣金.使用 ECN 账户类型进行交易,以及使用某些工具类型(如股票ETFs )进行交易,均需支付佣金.
最低首次存款额是多少?

最低初始存款额取决于交易账户类型.还请查看您打算使用的存款方式 的限额.

最低交易量是多少?

最低交易量取决于您的交易账户类型交易工具规格.

IFC Markets 提供的最大杠杆是多少?

最大杠杆取决于交易账户类型.您可以在交易账户类型页面找到全部信息.

如何更改我的杠杆和账户类型?

您可以通过我们网站的个人中心更改您的账户杠杆和类型.请注意,可能会有某些限制(例如,可能无法更改某些账户类型,或者可能要求您在执行申请前关闭所有头寸).

有哪些账户货币可供选择?

您可以在开立交易账户时选择账户余额货币.可用货币取决于交易平台.您可以在交易账户类型页面找到全部信息.

我可以开设多个迷你/初级账户吗?

您只能拥有一个特定类型的账户.类型由以下参数决定:交易平台、账户类型、账户货币、锁单(netting)/对冲.

例如,您不能开设两个美元的Metatrader 5 迷你浮动对冲账户,但您可以开设一个美元的 Metatrader 5 迷你浮动对冲账户和一个美元的 Metatrader 5 标准浮动对冲账户.

虽然图表上的价格达到了订单水平,但为什么我的止赢订单没有执行?

默认情况下,MetaTrader 和 NetTradeX 平台的图表显示的是卖价.空头的止赢订单在图像中使用的是买价(ask).当结清空头时, 是按照买价(ask)执行, 因为图表显示的是卖价(bid), 虽然图表触及了止赢水平, 但是实际ask价格尚未达到止赢订单涉及的价格(因为ask价格高于bid价格),所以止赢订单未执行.

请注意,您可以通过以下方式在图表上显示当前的买价:

MetaTrader (电脑版)

  • 1.右击图表,选择 "属性"
  • 2. 在 "属性 "窗口中点击 "常用 "选项卡
  • 3.勾选 "显示买价线",然后点击 "确定".

NetTradeX (电脑版)

1.右键单击图表,选择 "显示" > "买价线".

但是,Metatrader 和 NetTradeX 中的蜡烛图只有卖价,不显示历史买价.

为什么我的止损订单被执行了,而图表上的价格却没有达到订单水平?

默认情况下,MetaTrader 和 NetTradeX 平台的图表显示的是卖价.空头的止损订单在图像中使用的是买价(ask).当结清空头时, 是按照买价(ask)执行, 因为图表显示的是卖价(bid), 虽然图表价格未触及止损水平, 但是实际ask价格因为高于bid价格, 所以已经触及到了买价(ask). 所以止损订单被执行.

请注意,您可以在图表上显示当前的买价,用于

MetaTrader (PC版)

  • 1. 右键单击图表,选择 "属性
  • 2. 在 “属性 ”窗口中,点击 “常用 ”选项卡
  • 3. 勾选 “显示买价线”,然后点击 “确定”.

NetTradeX (PC版)

1. 右键单击图表,选择 “显示”>"买价线"

不过,Metatrader 和 NetTradeX 中的蜡烛图只包括买入价,历史价格不显示买价.

什么是保证金水平?

保证金水平(百分比)按净值/保证金 * 100% 计算. 净值为未结头寸的余额和盈亏之和.

什么是保证金不足 (止损)?

保证金不足 (止损)是在您的交易账户保证金不足时自动平仓的过程.如果您账户的净值/保证金比率低于强制平仓的保证金水平(在交易账户类型 页面上定义),我们将自动关闭您的未结头寸,从损失最大的头寸开始.头寸会被逐个关闭,直到净值/保证金比率高于强制平仓水平.

IFC Markets 允许剥头皮吗?

是,允许剥头皮.

交易平台
如何使用我的交易账户登录 NetTradeX 交易平台(PC 版)?

如果您首次(或从另一台电脑)访问您的交易账户,请进入主菜单中的 “文件”,然后从上下文菜单中选择 “添加已有用户名”选项.

Create Existent Login

将打开一个 “添加已有登录名 ”的对话窗口:

输入用户名(rХХХХХ - 真实账户, 或 demoХХХХХХ - 模拟账户) 并点击"下一步".

Add Existent Login

选择账户类型(真实账户或模拟账户),然后点击 “下一步”..

Select Account Type

勾选 “保存密码 ”框(如果要保存密码),输入密码并点击 “下一步”..

Auto Save Box

添加用户名后,您将在 “导航 ”窗口的 “用户名”部分看到该交易账号.要登录,只需双击并点击 “确定”,或右击它,点击 “连接 ”和 “确定”.

注意:在您访问交易账户的每台电脑上,已有用户名只能添加一次.

在 MetaTrader 中连接我的账户时应使用什么服务器名称?

服务器名称取决于您的账户类型:

  • 真实账户: IFCMarkets-Real
  • 模拟账户: IFCMarkets-Demo
我登录了我的交易账户,但交易被禁用了.我该怎么办?

您很可能使用了投资者密码登录.这种密码类型只允许监控账户,不能进行交易.要开始交易,请使用交易密码登录.您可以在包含账户详细信息的电子邮件中找到您的交易密码.

如何找到新交易账户的登录名和密码?

开设新交易账户后,我们会将所有登录信息发送到您的注册邮箱.请检查您的收件箱和废件箱.邮件主题为 “新交易账户”.

为什么我使用正确的登录名和密码却无法登录帐户?

如果您未入金,并且在相当长的时间内未使用您的交易账户,则该账户将处于未激活状态.如果您的账户处于未激活状态,其状态将显示在 个人中心. 未激活账户无法登录.要重新激活您的交易账户,您需要为账户注资.之后,账户将立即激活,您就可以登录了.

交易平台使用哪个时区?可以更改吗?

我们的交易平台使用 CET(欧洲中部时间)和 CEST(欧洲中部夏令时间).从 CEST 到 CET 的转换在三月的最后一个星期日(3 月 25 日至 31 日之间)和十月的最后一个星期日(10 月 25 日至 31 日之间)进行.如果适用,所有交易工具的交易时间也会相应改变.

我们所有交易平台的时区都是固定的,不可更改..

我可以使用一个交易账户在所有交易平台上进行交易吗?

每个交易平台(NetTradeX、MetaTrader 4 和 MetaTrader 5)都必须创建一个单独的交易账户.但您可以使用内部转账将资金从一个交易账户转入另一个账户.

如何避免重新报价?

在重要新闻发布后出现剧烈波动或网络连接不畅的情况下,可能会出现重新报价(取消订单执行并提供新价格),因为价格已发生重大变化. 在客户终端向公司服务器发送请求时,价格发生了重大变化.为避免在创建订单时发生重新报价,您需要设置最大允许偏差 - 设置允许偏差的大小. 设置偏差后,如果请求价格和当前价格之间的差额小于设置的偏差,订单将以当前价格执行.

在 NetTradeX 平台上,偏差在 “进行交易 ”窗口中以点为单位进行设置.

NetTradeX Platform - How to avoid a requote

在 MetaTrader 4 平台中,偏差也在同一窗口中设置.

MetaTrader 4 - How to avoid a requote

在 MetaTrader 5 中,偏差在同一窗口中设置

MetaTrader 5 - How to avoid a requote
汇款
出入金的手续费是多少?

存款和取款费用显示在 入金出金方式页面. 请注意,您的银行或支付服务提供商可能会向您收取额外费用.

入金需要多长时间?

入金处理时间取决于付款方式.您可以在入金方式页面查看每种入金方式的处理时间 .请注意,非即时处理的存款方式通常只在后台工作时间处理.

出金过程需要多长时间?

通常情况下,后台工作时间内所有出金申请都会在一小时内完成. 在某些情况下,可能需要长达 48 个工作小时的时间来执行请求.请注意,在我们执行出金后,资金可能需要一段时间才能到达您的手中(这取决于支付系统).您可以在 出金方式页面 找到大致的估计时间.

为什么我的交易账户无法选择出金方式?

如需了解无法从特定交易账户出金的原因,我们建议您查看以下内容:

  • 该交易账户中有未执行的取款申请.根据我们的规定,您不能在前一个取款请求尚未执行的情况下从该账户申请新的取款请求.
  • 您的交易账户密码已更改,您需要在 交易账户列表 进一步操作您的交易账户.
我已经按照入金说明发送了加密货币,但我的账户没有存款.原因是什么?

根据加密货币入金程序,我们需要收到您在入金申请中指定的准确金额.如果您发送的金额有误,请 联系客服 以获得如何操作的说明.为避免出现这种情况,请检查第三方可能收取的所有转账手续费.例如,加密货币支付服务提供商(如 Binance 或其他)可能会收取额外费用,从而到账转账金额减少.

请注意,我们应在入金程序规定的时限内收到转账.如果时间已过,请重新办理入金程序或 联系客服.

我可以通过不同于我入金的支付系统办理出金吗?

根据我们的规定,只能通过入金时使用的支付系统办理出金。如果您无法通过入金时使用的系统提取资金,请 联系客服.

如果您使用多个支付系统为您的账户存款,我们保留根据内部政策要求您向其中任何一个支付系统提取资金的权利。

IFC Markets 是否接受第三方入金或向第三方出金?

不行,IFC Markets 只接受属于账户所有者的支付账户的入金和出金。

常见问题
我是外汇新手。你们提供教育资源吗?

是的,我们为初学者提供教育材料。我们网站的教育部分涵盖外汇和差价合约市场交易、技术分析等所有基础知识。此外,我们还有几本教育书籍 对新手很有帮助。更多信息,请访问 教育书籍部分.

IFC Markets 是什么类型的经纪人?

IFC Markets 是一家 STP 经纪商(直通式处理 - 自动实现金融工具交易)。这意味着,我们从流动性提供商处获得报价,并将累积客户的订单相应地转移到市场。

您可以在页面上查看我们的计划详情 订单执行模式.

后台办公时间是什么时候?

后台运行时间: 周一至周五,07:00 至 19:00 ;周六至周日,06:00 至 14:30(欧洲中部时间)

如何重置个人中心的密码?

要重置个人中心密码,请按照以下链接步骤操作

如何重置我的交易账户密码?

要为您的交易账户获取新密码,您需要通过网站个人中心提交申请. 申请密码,请点击 链接 然后点击相关交易账户右上角的"三个点".

授权我的个人资料是强制性的吗?

通常,我们不会强制授权您的个人资料与我们进行交易. 但是,在您的个人资料获得授权之前,您在使用我们的服务时可能会面临一些限制(例如存款/取款限制). 另请注意,由于监管AML/KYC政策,我们可能会要求您根据监管要求随时授权您的个人资料.

如何授权我的个人资料?

您可以通过我们的网站柜授权您的个人资料. 请浏览个人中心授权页面并提交授权表单.

如果我的交易账户余额由于保证金不足(止损)而变为负值,我该怎么办?

一般来说,如果您的账户余额为负数,我们会自动将其归零. 如果没有归零,您可以通过您的个人中心提交申请.

在MetaTrader4和5交易平台中,负余额补偿是通过"信用"操作进行的,这导致零净值,但您的余额仍将保持负值. 请注意,负余额本身并不影响您的交易活动,因为您可以使用"信用"资金在您的帐户中进一步操作.

你们提供合作伙伴计划吗?

是的.通过我们的合作伙伴计划,您可以从向 IFC Markets 介绍客户中获利,并从您的客户达成的每笔交易中赚取佣金.有关更多信息,请访问我们的 合作代理页面.

你们提供交易信号吗?

是的,您可以在交易信号页面找到更多关于我们提供的交易信号的信息.

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