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如何更改帐户密码
您可以更改真实或模拟帐户的密码. 为此, 请通过电话或机密语, 或发送个人证件验证身份. 如果这些选择由于任何原因都不起作用, 请通过邮件联系客服.
在个人中心“我的帐户”, 可以展开所有真实帐户和所有模拟帐户的列表.
在帐户列表中, 选择所需帐户的行, 然后在该行的末尾单击“3个点”图标 - 将打开一个下拉菜单, 选择“更改交易密码”. 在打开的对话框中完成三个操作选项.
- 选项 1 - 输入开户时填写的电话号码, 然后单击“发送PIN码”按钮.
1.1 在打开的窗口中, 在单独的字段中输入手机附带的PIN码, 然后单击代码确认按钮.
1.2 在打开的新窗口中, 您将看到一个新密码, 将其保存在安全的地方. 此外, 您可以多次更改密码. 请注意, 您无法自己设置密码, 它是自动创建的.
- 选项2-如果您未收到PIN码或无法访问电话号码, 请单击末尾的链接. 在打开的窗口中, 选择“机密语”（如果您在2019年秋季之前开设了交易账户）, 然后输入您的机密语. 单击“发送请求”按钮, 如果密码正确, 则请参阅第1.2节(或等待客服的确认(带有链接)).
- 选项3-如果您未收到PIN码或无法访问电话号码, 请单击末尾的链接. 在打开的窗口中, 选择“上传文档”（如果您没有或忘记了机密语）, 然后附上身份证件的扫描件或照片（护照, 身份证, 驾驶执照等）. 此外, 您需要发送新拍的证件照. 点击“发送”按钮, 您会收到带有链接的邮件用于修改密码（请参阅第1.2节）.
如果一切正常, 您将收到包含新帐户密码的邮件.