常见问题

唯一收取手续费的是股票CFD – 开立和结清股票CFD头寸时我们会收取手续费, 其大小取决于证券交易所, 最低0.1%. 美国交易所的股票为0.02$/股. 您可以在 佣金表格找到更多信息.

最低入金取决于账户类型.

针对NetTradeX 平台的初级账户和 MT4 ,MT5平台的迷你账户, 最小入金没有限制.

针对NetTradeX 平台的标准账户最低入金为1000美金. MT4和MT5平台的标准账户最低入金为1000美金(美元账户), 1000欧元(欧元账户)和100 000日元(日元账户).

我们提供如下的账户类型:

• NetTradeX 平台 - 初级账户-固定点差和标准账户-固定点差( Beginner-Fixed, Standard-Fixed), 初级账户-浮动点差和标准账户浮动点差 ( Beginner-Floating,Standard-floating)
• MetaTrader 4 平台- 迷你账户-固定点差 (Micro-Fixed) 和 标准账户-固定点差( Standard-Fixed ).
• MetaTrader 5 平台- 迷你账户-浮动点差 (Micro-Floating) 和 标准账户-浮动点差( Standard-Floating ).

详情请参考 交易帐户.

初始存款和资产净值的限制取决于账户的类型

IFC Markets公司不同的工具和帐户的最小交易量不同. 交易量也取决于您的自由保证金.

在交易平台NetTradeX, 交易量为单位货币, 而MT4,MT5为手.

那么, NetTradeX初级账户的话, 货币对最低的交易量为100单位基础货币, 最低波动量为0.01单位. 比如说, 欧美的话, 您可以做多124.64欧元.

详情请参看NetTradeX 和 MT4,MT5的交易量.

IFC Markets 提供如下大小的杠杆:

针对MetaTrader 4 和5的股票CFD杠杆为 1:20 (保证金 5%). NetTradeX账户杠杆等于或高于1:20时, 杠杆为20倍, 如果低于1:20时, 杠杆为账户的杠杆.

MetaTrader 4 和 5 商品期货CFD的杠杆为1:20(5%). 连续的商品CFD杠杆为账户设置的杠杆.

IFC Markets 为客户提供美元账户, 欧元和日元账户. 您不可以修改账户的货币, 但是您可以开立新的账户并选择其他货币作为清算货币, 并将资金从旧帐户转移到新账户.

可以, 您可以随时修改杠杆, 只需要登录个人中心进行修改.

是的, IFC Markets提供合作伙伴计划. 具有双层代理机构. 这意味着您既可以吸引客户, 也可以吸引二级代理. 了解更多关于代理的细节, 请您查看合作伙伴.

您可以选择美元,日元或欧元的清算货币(MT4,MT5和NTTX账户).

没有, 开立账户不需要任何费用. 开户过程非常快速, 简单并且是免费的. 您只需要注册个人中心, 在个人中心开立账户. 详情请参考账户类型.

您只能开立一个固定的账户类型. 特定的账户类型参数：真实/模拟, 交易平台, 帐户型式(Beginner, Micro, Standard Fixed/Floating), 货币, 累积/对冲.

例如, 您不能开立两个NetTradex初始账户, 但是您可以开立NetTradeX标准账户(Standard Fixed USD)和初级账户(Beginner Fixed USD)

就是说您可以开立6个MT4, 6个MT5和12个NetTradeX真实账户

IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC), 您需要提供身份证或驾照或护照. 档必须是彩色并且清晰的,同时还需要提供6个月内的地址证明(地址证明需要是正式文件：银行对账单、水收单等等. 该档必须包括您的姓名、住的地址和发出的日期.发出的日期必须是在6个月内).

IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC)您可以通过银行卡和电汇办理出入金.

我们接收任何语言的证件. 但是我们保留询问英文的档或其翻译件的权利.

您需要填写账单地址

外汇市场上最普遍的杠杆是1：100.

IFC Markets提供固定和浮动点差.最低固定点差为 1.8, 最低浮动点差为 0.4. 股票差价合约的点差与实际证券交易所交易相对应.

工具:

货币对.

贵金属.

指数CFD .

股票CFD.

商品CFD .

黄金工具.

PCI 库

当您的资产净值（余额+盈亏）与保证金的比值低于10%, 就是保证金不足. 当保证金水平等于10%时, 头寸开始被结清, 首先结清的头寸是亏损最大的.

我们不提供交易信号. 但是使用MT4和MT5平台的客户可以使用Metaquotes的交易信号.

是的. IFC Markets 提供免费的模拟账户（NetTradeX, MT4和MT5平台）. 模拟账户没有时间限制.

我们提供货币对、贵金属、商品和指数的连续CFD、股票CFD（7个交易所的300种股票）、商品CFD、特定的黄金工具, 您还可以自己创建交易工具 - 个人综合工具（PCI）. 详情请参考工具栏表.

不可以. 很遗憾, 当前我们不能为美国公民提供服务.

是的. 我们为初学者提供教学材料. 我们网站的教学部分包括了所有外汇市场和CFD市场的基础知识, 技术分析等等. 此外我们还有几本教科书, 对初学者非常有帮助. 获得其他的数据, 请您查看 外汇交易书籍.

是的, IFC Markets提供技术分析. 您可以在 技术分析 部门找到

您可以在我们提供的交易平台自己进行技术分析(使用流行的指针和图形对象).

是的, 我们提供免费的经济日历, 使您掌握全球经济资料和事件的发布. 详情请查看 经济日历.

IFC Markets没有确定的最低入金．　最低入金取决于入金的方式.

我们的平台是免费使用.

如果您首次登陆交易帐户（或者在其他计算机上登陆）, 请点击主菜单的《文件》, 选择《使用已有用户名》.

这时会弹出窗口《添加已有用户名》:

输入您的用户名 (rХХХХХ – 真实账户, 或者demoХХХХХХ – 模拟账户), 之后点击《下一步》

选择账户类型(真实或模拟), 并点击《下一步》.

勾选《保存密码》（如果您要计算机记住您的密码）. 输入密码并点击《下一步》.

完成后, 您会在《导航》中找到用户名. 登陆请双击用户名并点击《确定》.

注意：已有用户名每台计算机只能添加一次.

如果在《当前牌价》没有您要的交易工具, 请点击主菜单的《交易》, 选择《工具浏览》. 在打开的窗口中, 从交易工具的列表中勾选需要添加的交易工具, 点击《添加工具》的箭头按钮. 多了解在用户指南的 «金融工具栏表».

打开图表有几种方法：

• 在主菜单中点击《交易》, 选择《新图表》. 在打开的窗口中选择想要查看的工具.
• 右键点击《当前牌价》, 在下拉菜单中选择《图表》, 设置时间段.

多了解在如何打开新图表.

点击主菜单《交易》, 在下拉菜单中选择《已使用的工具》 . 在弹出的窗口中找到对应的工具. 在《工具信息》一栏中, 您会看到《最小订单距离》的点数.请注意, 订单距离以平台的点计算, 比如大部分货币对的点为0.00001（点后第5个单位）, 日元的货币对为0.001（点后第3个单位）.

如果您想减少未结头寸的数量, 只要去掉锁定功能, 开立一定数量相反头寸即可. 例如:

交易量为10000的EURUSD 多仓, 可以取消锁定功能并做空EURUSD.

您的初始头寸10000 EURUSD 多头减少至8000 EURUSD 多头.

检查是否连接网络. 如果无法确定, 请您联系网络提供商.

连接服务器, 您必须设置TCP-连接的服务器地址.

了解我们的服务器地址, 请点击主菜单的《设置》, 点击《终端》. 在《网络》选项卡中查看真实帐户服务器的地址, 仿真帐户的服务器地址在其下方. 如果所有的地址都打勾, 那么您可以取消几个, 并尝试连接. 如果还未成功. 请您联系网络提供商.

我们的平台支持下列手机操作系统： iOS, Android. 此外, 平台NetTradeX还支持Windows Mobile.

NetTradeX平台

MetaTrader 4 平台

MetaTrader 5 平台

在”终端”（平台下部）的”交易 ”卷标中. 交易历史在”帐户历史”中(MT5平台在"历史"). 更改历史记录的时间周期, 请右键点击”帐户历史”的窗口("历史").

交易平台 NetTradeX,MT4和MT5拥有各自的优势. 您可以比较这些平台, 并选择您喜欢的平台

是的, 可以. 我们为客户提供NetTradeX,MT4和MT5平台. 交易平台NetTradeX拥有附加的交易平台, 该平台可以通过NTL+内置语言实现智能交易. 您可以在我们的网站下载平台 .

MetaTrader 4平台可以通过内置的MQL4语言实现智能交易.

MetaTrader 5平台可以通过嵌入式对象MQL5语言实现智能交易.

MQL4语言 和 NTL+语言互相兼容, 因此基于MQL4建立的智能交易系统, 脚本,指针,通过简单的转换即可在NetTradeX平台上运行(基于兼容的标准库).

关于更多自动交易的内容, 您可以登陆算法交易页面.

止损距离是针对止损订单, 当设置止损距离后, 止损订单根据价格的运动而移动. 如果做多, 当价格上涨达到设定的点数, 止损订单启动, 并且向上移动. 如果做空, 当价格下跌达到设定的点数, 止损订单将向下移动. 止损订单未设置, 同时止损距离是设置, 这样的情况下, 头寸的盈利达到设置的止损距离, 止损订单自动设置在开立头寸的水平. 在平台 NetTradeX中, 跟踪止损距离在服务器运行, 因此关闭计算机后不会影响跟踪止损距离.

如果您忘记了模拟帐户的密码, 您可以通过在线咨询, 邮箱, QQ, Skype等方式提交新密码申请. 或者直接开立新的模拟账户.

如果您忘记了真实帐户的密码, 请填写 重置密码的表格.

开通新闻, 您需要点击主菜单的《设置》, 选择《终端》. 在打开的窗口中选择《新闻》标签, 在《允许新闻》前打勾.

货币对, 贵金属, 连续的指数和商品CFD, 美国,德国, 英国, 俄罗斯, 澳大利亚, 日本和中国股票的CFD, 黄金工具支持两种平台. 在MT4和MT5平台也开通了商品期货. NetTradeX平台还具有创建私人工具的功能, 其中包括PCI工具库.

有多种方式放置挂单：

• 在主菜单中点击《交易》, 选择《订单》.
• 在《当前牌价》中右键点击交易工具, 在下拉菜单中选择《订单》.
• 右键点击图表, 在下拉菜单中选择《订单》.
• 右键单击《未结头寸》, 《头寸统计》和《订单》窗口, 在下拉菜单中选择《订单》.

删除订单, 请在平台下部的《订单》窗口中右键点击挂单, 在下拉菜单中选择《删除》.

编辑订单, 请在平台下部的《订单》窗口中右键点击挂单, 在下拉菜单中选择《编辑》.

您可以在《交易》窗口中设置市场订单. 打开《交易》窗口有下列几种方法：

• 双击《当前牌价》的货币对；
• 右键点击图表, 在打开的下拉菜单中选择《交易》；
• 在《当前牌价》中, 右键点击交易工具, 在下拉菜单中选择《交易》；
• 在主菜单中选择《交易》, 在下拉菜单中点击《交易》.

有多种方式放置挂单:

• 在主菜单选择《工具》并点击《新挂单》.
• 在工具栏内点击《新订单》.
• 在《当前牌价》中右键点击工具, 选择《新订单》.
• 右键点击图表, 选择《交易》 - > 《新订单》.
• 右键单击《交易》卷标栏, 在下拉菜单中选择《新订单》.

修改或删除挂单, 请在《交易》选项卡中, 右键点击挂单所在的行, 选择《修改或删除订单》.

如果您无法在《市场报价》中找到所需的工具, 您可以通过右键点击该窗口, 选择《显示全部》.

开立新图表有几种方式：

• 在主菜单点击《文件》, 并选择《新图表》
• 在工具栏内点击《创建新图表》按钮.
• 在窗口《市场报价》中右键单击鼠标, 选择《图表窗口》.

您可以结清部分头寸. 在卷标《交易》中, 右键点击未结头寸, 选择《平仓》. 在弹出的窗口中的设置手数, 点击《平仓》.

针对MT5, 操作是一样的. 在卷标《交易》中, 右键点击未结头寸, 选择《修改或删除》. 在弹出的窗口中的设置 «实时执行» , 之后设置要结清的交易量并点击《结清》

根据账户类型选择服务器:

• 真实账户: IFCMarkets-Real
• 模拟账户: IFCMarkets-Demo

IFC Markets为客户提供多种入金方式. IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC)入金方式请点击此处.

IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC) 出金方式请点击此处.

请注意, 入金和出金方式必须是同样的.

我们不收取额外的手续费. 您只需要支付银行等支付系统的手续费即可; 此外, 当您使用几个支付系统时, 我们为您支付手续费.

最快捷的出入金方式是电子支付系统. 仅需要几分钟.

通过交易帐户出金到WebMoney钱包时, 其保护码您可以在个人中心"历史"/"出金"中找到. 点击"查看"打开窗口, 在"评论"一栏内包含保护码.

银行汇款的时间主要取决于发款行, 以及参与中转银行的数量. 大部分情况下汇款时间为2到3个工作日. 当银行汇款通过中小银行, 他们会使用其他的一些代理银行来完成汇款, 那么汇款的时间将会延长.

此外, 信用卡入金时间可能需要几分钟或更长时间. 电子货币(Webmoney等等)最少需要几分钟.

可以, 您可以出金到入金时的信用卡. 如果将资金提取到信用卡存在技术问题, 资金将被提取到您的银行账户.

银行卡入金, 个人资料必须获得授权或等待授权确认. 如果授权请求被拒绝, 将无法使用银行卡进行进一步入金 - 您将需要再次办理授权程序. 出于安全考虑, 银行可能会要求您提供卡片两面的扫描件, IFC Markets 建议覆盖卡号的所有数字, 正面卡号前6位和后 4 位除外. 卡背面的三位安全码也必须隐藏（IFC Markets 不需要 CVV/CVC 码）.

要授权您的个人资料, 您需要提供身份证或其他身份证明文件的扫描件, 以及不超过6个月的地址证明.

不会出现问题. 货币将由银行兑换.

您可以提交出金申请并24小时内出金. 但需要时后台的工作时间（周一至周五08:00 至20:00 中欧时间）.

后台工作时间内, 正常出金申请只需要几分钟（周一至周五08:00 至20:00 中欧时间）. 但是我们保留因特殊原因, 申请的处理延长至2个工作日的权利.

是的, 您可以拥有多个账户, 并且在这几个账户中, 可以办理资金的. 内部转账.

出金的次数没有限制.

如果出现这样的问题, 请您联系客服.

IFC Markets没有金额的限制. 您只需要考虑所选择支付系统的限制.

不接受, IFC Markets不接受来自第三方的存款.

信用卡支付被拒绝有很多原因. 可能是由于您的信用卡超出日消费限额或者超出限额. 此外您可能输入的信息有误, 例如信用卡有效期或者CVV号. 请您确定输入的信息是否正确. 以及信用卡是否正常工作. 最后您需要联系开卡行, 确认是否开通了网上交易的功能, 以及是否存在其他限制.

IFC Markets是STP类型的经纪商(Straight Through Processing- 直通式交易). 这意味着, 我们提供的报价来自流动性提供商, 客户的累计订单进入外汇市场.

请在IFC Markets订单执行模式多了解.

后台的工作时间： 周一至周五07:00 至 19:00, 周六至周日 06:00-14:30,(CET)

重置帐户密码, 请填写重置密码的表格.

• 1. 下载并安装交易平台

  • 下载NetTradeX
  • 下载NetTradeX Mobile
  • 下载NetTradeX iOS
  • 下载NetTradeX Android
  • 下载NetTradeX Advisors
  • 下载MetaTrader 4
  • 下载MetaTrader 4 iOS
  • 下载MetaTrader 4 Android
  • 下载MetaTrader 5
  • 下载MetaTrader 5 iOS
  • 下载MetaTrader 5 Android

  2. 注册个人中心

  在注册的过程中, 您需要填写个人信息. 输入完成并发送表格, 之后需要您验证邮箱.

  3. 授权个人资料

  如果您通过银行汇款进行入金或者出金到您的银行账户, 需要授权个人资料- 即上传您个人证件的扫描件. 这个过程在个人中心的《个人资料》中完成.

  4. 开立交易帐户

  在个人中心中开立交易帐户, 您需要在个人中心中点击《交易帐户》, 选择《开立新的交易帐户》. 之后填写开户表格. 其中包括选择账户种类(real/demo), 平台 (NetTradeX/Metatrader 4), 账户类型, 杠杆和账户货币.

  交易帐户即刻开立, 账户参数会出现在页面中. 此外参数也会发送至您的邮箱中.

  5.在交易平台中添加账户

  a) 交易平台NetTradeX

  在平台NetTradeX的主菜单中, 选择《文件》-《使用已有的用户名》, 输入您的用户名, 选择IFCMarkets-real或IFCMarkets-demo, 输入密码和工作区名称（可选）. 在主菜单中选择《文件》- 《连接》, 新账户完成加载并与服务器连接.

  b) 交易平台MetaTrader 4

  在MetaTrader 4的主菜单中选择《文件》-《登录》, 输入用户名和密码, 选择IFCMarkets-real或IFCMarkets-demo服务器. 点击《登录》, 新账户将完成加载并连接服务器.

  6. 入金

  在个人中心办理入金手续, 需要您进入《交易帐户》, 选择《我的账户》并点击相应交易帐户中的《入金》.

  在展开的清单中选择入金的方式, 并完成接下来的步骤.

  资金到账后, 您就可以交易了.

您可以使用下列公式计算头寸的盈亏:

对于多头: 盈利/亏损= 头寸的数量× (平仓价 – 开仓价)

对于空头: 盈利/亏损= 头寸的数量× (平仓价 - 开仓价)

您可以使用IFC Markets网站的 "盈/亏计算器".

保证金水平 - 是资产净值与占用保证金的比. 资产净值是账户余额+盈亏金额

保证金水平的计算公式： 保证金水平百分数= 资产净值/占用保证金* 100 %

您可以根据自己的需求持有头寸．除了伊斯兰账户外, 　该账户头寸不能超过１４天.

没有, 我们没有操作平台. 所有的订单将通过DMA/STP模式进入市场.

是的, 允许.

点 - 是牌价变化的最低值. 对于大多数的货币对, 点为0.0001或0.00001, 即小数点后有4位或5位(日元货币对: 到第2位或第3位数值). 在IFC Markets的网站上为了便于分析, 点为小数点后第4位(日元为第3位), 与此同时更众多交易平台一样, 主要货币对的报价精确度为小数点后第5位(日元为第3位). 牌价变化, 点差, 订单距离都是根据点来计算.

修改个人信息, 请发送邮件至[email protected]. 邮件中写明需要修改的内容, 以及机密语. 如果忘记机密语, 请发送您的开户证件.

''缺口''- 这是因为价格剧烈上涨或下跌时, 报价之间的差距.

对于大部分的工具, 如果您持仓过夜,将会计算隔夜利息, 取决于国际市场中基础资产和报价资产的利率.

对于货币对的隔夜利息, 我们是使用LIBID/LIBOR国际银行间利率和资金借贷的市场利率. 针对非货币的工具我们为您提供优惠的隔夜利息, 对伊斯兰账户提供零隔夜利息. 了解更多关于隔夜利息的内容请登录 "隔夜利息".

所有工具的隔夜利息现值, 您可以查看工具详情.

IFCMARKETS. CORP. 是英属维尔京群岛金融服务委员会持牌经纪商 (BVI FSC).

如果交易帐户的资产净值为负数, 即客户欠公司债务, 那么客户有义务偿还这笔债务. 客户有权发送申请给客服, 申请把账户净值修正为零. 申请将很快被办理.

举个例子, 您做空并设置了止赢订单. 注意当做空时, 我们按照Bid（卖价）价格开立空仓（图表中的价格采用了Bid价格）. 结清空头意味着开立相反方向的多头. 按照Ask（买价）价格开立多头（Ask高于Bid价格）. 空仓的止赢订单就是做多, 即按照Ask价格. 对于您的这种情况, 图表中Bid价格达到止赢达水平, 而价格Ask尚未达到, 所以止损订单被执行了.

举个例子, 您做空并设置了止损. 当卖出交易工具时, 我们按照Bid（卖价）价格开立空仓（图表中的价格采用了Bid价格）. 结清空头意味着开立相反方向的多头. 按照Ask（买价）价格开立多头（高于Bid价格）. 空仓的止损订单就是做多, 即按照Ask价格. 对于您的这种情况, 图表中Bid价格尚未到达止损水平, 而价格Ask已经达到了该水平, 所以止损订单被执行了.

个人中心 - 是客户的管理后台, 每个人只能允许开立一个. 在个人中心中保存个人信息, 帐户信息和其他重要的数据. 在此客户可以开立真实和模拟账户, 提交出入金申请, 修改信息. 开立个人中心, 请登录我们的网站.

IFCMARKETS. CORP.持有汉密尔顿集团的辛迪加4000,一个100%劳埃德的辛迪加的专业赔偿保险.

两个公司客户的资金存放在单独的银行账户中, 除了金融市场交易占用的保证金外, 资金不能用于其他目的.

在公布重要的数据造成的高波动或网络连接差时会导致重新报价(取消交易价格并给出新的价格), 因为价格从客户端至公司服务器时出现改变, 为了防止重新报价可以设置偏差为最大值. 如果价格变动的范围在允许的偏差范围内, 则执行交易.

在平台NetTradeX中可以设置偏差值.

在平台MetaTrader 4 同样在订单窗口中显示.

在平台MetaTrader 5 同样在订单窗口中显示.